وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة المستمرة بخصوص إتاحة إمكانية عمل مميزة للإلتحاق في فريقنا إذا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في العمل نسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال قوية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال العمل.

إذا أنت مقبلًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة