وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الرقمي عن مسؤول عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمجمعة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف مسؤول عملاء بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة