وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مبارك الكبير.
اعلنت الإبداع المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة