وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة العالمية مطلوب والتعيين فوري موظف مركز اتصال بمدينة كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار و وظائف موظف مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة