وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها ProActive Solutions
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال خدمة عملاء للتوظيف في مدينة شربين
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة