وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة أخصائي خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الأجيال الذكية
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة شبين الكوم
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة


الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء