وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد Valor Enterprises عن فتح باب التوظيف في قسم المالية لتحقيق أهداف موظف شكاوى في منطقة شبين الكوم.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم

المهام:

- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة