وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة القيادة المتواصلة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سمسطا

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- تقديم تقارير دورية
- إدارة الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغط
- العمل بروح الفريق

المهام:

- التواصل مع فرق التوصيل
- المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة
- تطبيق معايير خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى الواردة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة