وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بسار
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة اليومية
- معرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالخدمات الفندقية

المهام:

- متابعة الشكاوى والتعليقات لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات تواجههم
- تنسيق الحجوزات والمواعيد بين الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

فرص عمل في فنادق ماريوت بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة