وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الفصول والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في رياض الخبراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- القدرة على التكيف
- مهارات التفاوض
- الدقة

المهام:

- تحليل الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم الاقتراحات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

وظائف موظف خدمة عملاء برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة