وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة BluePeak Co. لفرصة عمل أخصائي خدمة المواطن

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة رأس الخيمة - وتبحث عن أخصائي خدمة المواطن للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف أخصائي خدمة المواطن برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة