وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات للعمل في دمنهور
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المختلفة وضمان تقديم الخدمة بسلاسة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب في إدارة معلومات العملاء بشكل فعال
- مهارات الاتصال الفعال مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ للعملاء
- إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث المعلومات في النظام بانتظام
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعّال
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وتعزيز العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

موظف لخدمات العملاء للتوظيف بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة