وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار التقني لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في جبل علي الصناعية - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمة العملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة