وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الإنجاز المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف أخصائي خدمة
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الأزمات
- تقديم تقارير الخدمة
- التفاوض مع العملاء

المهام:

- إدارة علاقات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- متابعة مستوى رضا العملاء
- تقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

مطلوب أخصائي خدمة بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة