وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الفجر عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء في مكان بيلا.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

وظائف مسؤول تجربة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة