وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإلهام المتقدم لوظيفة مسؤول عملاء

الشروط :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن مسؤول عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- استخدام البرامج
- القدرة على التكيف
- حل المشكلات
- التواصل
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

مطلوب مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة