وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النهضة الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بريدة , اذا كنت من سكان مدينة بريدة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بريدة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
- التزام بالتحسين المستمر والتعلم من الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المرونة في التعامل مع المهام المتعددة وتنظيم الوقت بشكل جيد لتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومدى رضا العملاء لتحسين الجودة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- تنظيم المعلومات والمستندات المتعلقة بالعملاء بشكل يسهل الوصول إليها بسرعة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصيتهم في جميع الأوقات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة