وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الحلول الذكية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام المطلوبة في المواعيد المحددة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بدقة وفاعلية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والمعرفة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة