وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في بريدة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف خدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة