وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة Endeavor Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بريدة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية

المهام:

- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

موظف خدمة العملاء بشركة زين ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة