موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Endeavor Dynamics |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بريدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13690 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة Endeavor Dynamics بالبنود التالية :- يفضل التواجد في بريدة
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
المهام:
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
القدرات المطلوبة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
موظف خدمة العملاء بشركة زين ببريدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - Chargée clientèle
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - عناوين مراكز خدمة المواطن في دمشق