وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يقولون الأهداف النبيلة إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة