وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة المحلة الكبرى.
اعلنت Vortex Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية جميع الطلبات في الوقت المحدد
- مهارات تطوير الذات والتعلم المستمر لتحسين مهارات الخدمة المقدمة
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الأداء العالي

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة وتسهيل عمليات الشراء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة
- إجراء اتصالات منتظمة مع العملاء للحفاظ على العلاقات الجيدة
- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

موظف خدمات عملاء في شركة بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة