وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات عن فتح باب التوظيف في تخصصات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في القصر الصغير.

نرغب في إضافة موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في نظم الإدارة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف خدمة عملاء بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة