وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Pioneer Systems بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إقناع العملاء
- معرفة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم البيانات وتوثيق الإجراءات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة