وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة .
يفضل التواجد في الفيوم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- تقديم تقارير الخدمة
- العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الأزمات
- تحسين عمليات الخدمة

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- التعامل مع شكاوى العملاء
- متابعة طلبات الخدمة
- تقديم تقارير الخدمة اليومية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

مطلوب أخصائي خدمة بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة