وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التفوق التقني لإيجاد شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة الفيوم.

نسعى لجذب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة