وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحكمة عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف موظف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة