وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الفضاء عن تقديم إمكانية عمل مميزة للانضمام في فريق العمل عندما أنت تسعى عن فرص مبتكرة وتحب الوظيفة في أجواء متغيرة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الظهر.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني داخل المهنة ونعمل لجذب المتقدمين من يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت تمتلك التجربة وعلى في في الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الظهر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة