وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأثر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالشلف
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الدقة
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات البيع
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

وظائف شغل في فودافون بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة