وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الأمانة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للمساهمة في مسؤول تجربة العملاء بموقع الدوحة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة