وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمانة التكنولوجية عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف مراكز الاتصال في مدينة الدوادمي.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة