وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الحكمة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الخرمة.

نبغى أشخاص يتقنون الابتكار لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة