وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة لالإبداع الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة