وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية غرب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة النسيج عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في عمل الأعمال ببلدة البيضاء الشمالية غرب.نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مميزة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.
المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك روح الفريق.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمتقدمين بما في ذلك فرص تطوير مهني.
إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
القدرات المطلوبة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
وظائف موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات مشرف
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات السعودية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين