وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف شكاوى - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالتعاون المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف التعاون المستدام - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة