التقديم على وظيفة : موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
القيم المتجددة |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
10460 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم ومهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب ومهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
المهام:
معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها وإجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات وتحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
تعبئة نموذج التقديم